ひとり暮らしの訪問販売撃退法
さあ、念願の楽しい一人暮らしを、
というときに、ここぞ、とばかりにでてくるのが、訪問販売。
個人情報保護法が施行されたとはいえ、
個人情報は流れているもので、
引っ越したばかりのタイミングを見計らって、いろいろなセールスが訪れてきます。
訪問販売は最初が肝心！
こうした時、最初が肝心です。
訪問販売の商品に興味があるのなら別ですが、
そうでないのなら、セールスと分かった時点で、
即、「結構です。」といってドアを閉める。
これが、もっとも効果があります。
相手に情報を一切与えないで、断る、これが大事です。
訪問販売の人は、もちろん商売でやっています。
商売でやっている以上、
いかに効率よく売上げを上げていくか、というノウハウがあるわけです。
見込み客にならないよう・・・
その中の一つに、「見込み客」という概念があります。
売れそうな見込みのある人に販売していくのが、商売の王道ですから、
訪問販売をする上でも、お客の「見込み度」をそれぞれ段階で分別していきます。
断るにしても、「理由をいってあげないと申し訳ないかしら」、
とつい二言三言、理由を言って断ると、どうなるでしょうか？
この場合、営業サイドからすると、ちょっとでも話ができたのなら、
そこで断られたとしても、「見込み客」リストに追加です。
百戦錬磨の営業マンからすれば、
そんな二言三言だけでも、この人はどういう性格なのか、つかめてしまうものですし、
それにそって、また接触頻度を高めていけば成約できるな、と判断されるわけです。
そして、何よりまずいのは、断る理由をいうと、かえって付け込まれる、ということです。
応酬話法には太刀打ち不可能・・・
専門用語で「応酬話法」といいまして、あらゆる断り文句には、
それに対応する受け答えが準備されているものなのです。
断る理由を提供してしまうことで、逃げ道が次々となくなっていってしまいます。
こうやって、営業側は、成約できる可能性を区分けして、
可能性の高い順に、スケジュールを立てて、販売を仕掛けてくるのです。
ですので、
いかに、営業マンに「私には売れる可能性がありませんよ」と思わせるかがポイントです。
ちょっと非情かな、と思っていても、
無表情に冷酷な印象を与えつつ、一言で断り、ドアを閉める。
これをすることで、「見込み客リスト」から外れるように仕向けることができるでしょう。
あまりに、訪問販売の対応の仕方に困っているようでしたら、
相手側の戦略をしることです。
本屋等で、飛込み営業関係のノウハウ本をさらっと読むだけでも、十分です。
いかに相手がこちらの心理につけこんでいくか、がよく理解できますよ。
